Mise à jour

Bonjour maëlann10 et HervéF91 et bienvenu.e.s dans la Communauté d'assistance Apple,

sauf erreur de ma part au vu du post, je pense que l'iPhone de maëlann10 a une version bêta d'iOS 15.

je cite : " Je possède un iPhone 14 actuellement sous iOS 18.5 " et " Impossible de vérifier la mise à jour. iOS 18.5 est temporairement indisponible. Réessayez plus tard.”

Si tel est le cas :

Procédure de désinstallation d’une version bêta d’iOS ou d’iPadOS - Assistance Apple (FR)

et ensuite installer la mise à jour iOS disponible pour l'iPhone :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 

Bonjour maëlann10,

Il existe une procédure de dépannage  qui décrit le problème que vous rencontrez.

Voici le lien : Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour.

Rendez-vous au paragraphe "S’il est impossible de joindre le serveur de mises à jour ou de vérifier la mise à jour", et suivez les instructions suivantes :

Réessayez de mettre à jour votre appareil en utilisant le même réseau. Si l’un de ces messages s’affiche à nouveau, essayez de mettre à jour votre appareil via un autre réseau ou à l’aide de votre ordinateur :

• Mettez votre appareil à jour à l’aide d’un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure
• Mettez votre appareil à jour à l’aide d’un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou d’un PC Windows

Si le problème persiste après que vous avez essayé plusieurs réseaux, supprimez la mise à jour.

Si vous ne disposez pas d'ordinateur, vous pouvez en utiliser un auprès d'une connaissance, ou prendre un RDV dans un  Store (Genius Bar), si vous en avez un proche de votre domicile.

Bonne journée.

Julien

Bonjour Maëlann10

Tous les serveurs Apple sont pleinement fonctionnels.

Le message « Impossible de vérifier la mise à jour 18.5 » sur ton iPhone 14 signifie que ton appareil n’arrive pas à contacter les serveurs Apple ou à vérifier l’intégrité du fichier de mise à jour iOS 18.5.

Causes possibles :

1. Connexion Internet instable (Wi-Fi ou données cellulaires).
2. Serveurs Apple temporairement surchargés.
3. Bug du cache de mise à jour.
4. Espace de stockage insuffisant.
5. Problème d’heure/date incorrectes.
6. Profil bêta installé (empêche la mise à jour normale).

Solutions à essayer dans l’ordre :

1. Redémarre ton iPhone. -> Tu l'as fait (OK)

2. Vérifie la connexion Internet

• Utilise un Wi-Fi stable.
• Va dans Safari et teste un site pour confirmer la connexion.

3. Réinitialise les réglages réseau et désactive les mises à jour Beta

• Va dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
• Cela efface les Wi-Fi enregistrés, mais pas tes données.
• Réglages > mises à jour logicielle > Mise à jour beta = Non

4. Libère de l’espace de stockage

• Va dans Réglages > Général > Stockage iPhone
• Supprime les apps ou fichiers inutiles si tu es presque plein.

5. Supprime le fichier de mise à jour téléchargé

Si une version corrompue est stockée :

1. Va dans Réglages > Général > Stockage iPhone
2. Cherche iOS 18.5
3. Supprime le fichier
4. Reviens à Réglages > Général > Mise à jour logicielle et réessai

6. Désactive une éventuelle connexion VPN

• Va dans Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil
• Redémarre ton iPhone
• Réessaie la mise à jour

7. Met à jour via un ordinateur (iTunes ou Finder)

1. Connecte ton iPhone à un Mac ou PC.
2. Ouvre Finder (Mac) ou iTunes (PC).
3. Clique sur ton iPhone > Rechercher les mises à jour.
4. Laisse l’ordinateur télécharger et installer iOS 18.5.

Cordialemernt

Bonjour à tous,

Effectivement, mon point 3.Réinitialise les réglages réseau et désactive les mises à jour Beta

était incomplet

Merci@rjldubois

Cordialement,