Depuis la dernière mise à jour de mon IPad,lorsque je veux aller sur l’application EDF ou de ma banque je dois m’identifier comme si je vendais d’installer les deux applications. Cela ne garde pas en mémoire mes identifiants et mots de passe
probleme connection sur certaines applications
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iPadOS 17
Avez-vous essayé d’activer l’identification par FaceID / TouchID sur l’app EDF ?
Si non, le problème est-il toujours présent après activation ?
Bonjour yolande131,
Avez-vous vérifié que vous utilisez bien les dernières versions des apps en question ?
Je vous recommande dans ce cas de passer sous iPadOS 17.7.8. Visiblement votre problème devrait être corrigé avec cette mise à jour sortie hier soir.
J’ai effectivement essayé avec la touch ID et cela ne fonctionne pas ni sur edf ni pour ma banque. J’ai basculé les applications sur mon IPhone qui est pourtant ancien aussi et là cela fonctionne. J’attends la prochaine mise à jour de mon IPad pour voir si cela corrigera l’erreur
Quelle version d’iPadOS/iOS venez-vous d’installer sur votre iPad ?
bonjour
oui je les ai désinstallées et réinstallées plusieurs fois sans résultat et aucune mise à jour de celles-ci n’est proposée pour l’instant
IOS 17.7.7
Bonsoir
effectivement tout est rentré dans l’ordre grâce à la dernière mise à jour installée la nuit précédente
merci pour vos réponses
Super. Merci pour ce retour.
Bonne fin de journée
iPad ne sauvegarde pas identifiants et mots de passe
