Je ne reçois pas de quoi envoyer mon iphone en réparation

Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant la réparation de mon iPhone. J’ai bien entamé la procédure de service avec vous, mais à ce jour, je n’ai toujours pas reçu le matériel nécessaire (boîte ou étiquette de retour) pour vous envoyer mon appareil.

Pourriez-vous me confirmer que l’envoi du colis de retour a bien été effectué ? Si ce n’est pas le cas, je vous remercie de bien vouloir le faire dans les plus brefs délais.

Voici les informations associées à ma demande :

Merci d’avance pour votre retour,

Cordialement,