Microsoft ne reconnaît pas une licence Office famille 2024 payée sur un compte ce qui entraîne la non validation de cette licence et la non activation du produit pack office. Ceci sur MAC book pro Seqoia 15.5
Pb de validation de licence Microsoft office 2024
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 14″, macOS 15.5
Est ce que sur la page des abonnements tu vois bien tes licences ?
C'est un problème chez Microsoft. Le support ne doit pas te renvore chez Apple. Il faut insister.
Il y a cette page Comment supprimer des fichiers de licence Office sur un Mac qui peu peut être solutionner le problème. Mais il faut être sûr que tu a bien tes licences sur leur site.
Est ce que sur la page des abonnements tu vois bien tes licences ?
C'est un problème chez Microsoft. Le support ne doit pas te renvore chez Apple. Il faut insister.
Il y a cette page Comment supprimer des fichiers de licence Office sur un Mac qui peu peut être solutionner le problème. Mais il faut être sûr que tu a bien tes licences sur leur site.
Bonjour fg4146,
Le mieux serait de vous adresser au service client de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus. Ils seront plus à même de résoudre un problème de license.
Même problème pour moi depuis mardi. Microsoft incapable de résoudre le problème. Ils renvoient vers Apple. J’ai renouvelé mon abonnement début mai pour un an au prix de 99 euros et depuis mardi cela ne fonctionne plus. J‘ai ma boîte mail Outlook bloquée et mon OneDrive aussi. Microsoft renvoie vers Apple car le problème viendrait d‘Apple. C’est possible car le souci pour moi est survenu après la mise à jour de IOS18.5.
Pour le moment mon problème n‘est pas résolu et je suis très ennuyée.
OK et merci pour la réponse. Ai eu déjà ce service en ligne …sans résultat probant. Vais y re essayer …
Échec validation licence Microsoft Office Mac
