Problème données cellulaires iPhone

Bonjour, j'ai un souci sur mon iPhone 15, je n'ai plus accès aux données cellulaires, j'ai pourtant tout essayé mais rien ne fonctionne.. si quelqu'un aurait des solutions ou c'est comment je peux faire. J'ai entendu dire que ça pouvait venir d'un souci de mise à jour iOS 18.5


Mais lorsque je veux le mettre à jour sous une autre version , ça fonctionne pas .. est-ce que cela est vraiment dû à un matériel du téléphone défectueux ou cela peut venir de quelque chose d'autre peut-on le changer ?


Merci à vous


Problème de donnée cellulaire

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 29 juin 2025 à 01h44

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3 réponses

Le 29 juin 2025 à 03h10 en réponse à axelle70

Bonjour Axelle,


Essayez de redémarrer votre téléphone. Cette manipulation simple peut parfois résoudre les problèmes.


Vérifiez que la dernière MAJ supportée par votre téléphone est installée. Si vous avez installé une version bêta, il faudra la retirer : Procédure de désinstallation d’une version bêta d’iOS ou d’iPadOS - Assistance Apple (FR)

Si cela est nécessaire, vous pouvez forcez de nouveau une misa à jour suivant cette procédure : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod à l’aide d’un ordinateur - Assistance Apple (FR)


Si vous suivez le lien ''Problème détecté >'', vous est-il proposé d'effectuer une manipulation, un test ?


Bonne journée.


Julien


Le 5 juil. 2025 à 10h17 en réponse à axelle70

Si vous cliquez sur la flèche matériel de l'iPhone ?

Je pense qu'ils serait mieux que vous vous rendiez dans un  Store ou magasin agréé  afin qu'un technicien effectue un diagnostic complet de votre appareil.

Le point d'exclamation est un peu inquiétant. Je supportais une réparation en vue.


Bonne soirée.


Julien


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