Écran iPhone reste noir

Bonjour josee145,

Si vous envoyez votre iPhone en réparation ou si vous l’échangez, vous pouvez l’effacer et supprimer le verrouillage d’activation sur iCloud.com :

1. Rendez-vous sur la page www.iCloud.com/find.
2. Connectez-vous à votre compte Apple.
3. Sélectionnez l’appareil à supprimer du compte iCloud.
4. Cliquez sur Supprimer cet appareil.

Bonjour,

Pour un iPhone 14 Pro Max dont l’écran reste noir, Apple recommande d’abord de forcer le redémarrage :

• Appuyez brièvement sur le bouton Volume +,
• puis sur le bouton Volume –,
• ensuite, maintenez le bouton latéral jusqu’à voir le logo .

Si la méthode ne fonctionne pas, connectez votre iPhone à un Mac ou PC, ouvrez Finder (ou iTunes sous Windows), puis placez-le en mode de récupération (Recovery Mode) pour “Mettre à jour” ou “Restaurer” l’appareil.

En complément, vous pouvez essayer ReiBoot : j’ai déjà réparé un iPhone resté noir facilement avec cet outil, et tout est revenu à la normale.