iPhone bloqué

bonjour,

en fin d'année ma belle mère à offert l'iPhone X à mon fils. Mais l'iPhone appartenait à mon beau père récemment décédé et ma belle mère, sa femme donc, ne connaissait pas son mot de passe Apple.

Apres plusieurs semaines d'échanges avec le service juridique d'Apple (papier d'identité, document de mariage, acte notarié etc...), Apple nous a envoyé une manip afin de supprimer le compte et de le remplacer par celui de mon fils.

cela a parfaitement fonctionnait et pas de soucis à signaler jusqu'à aujourd'hui. Mon fils a cassé son iPhone X donc je lui ai donné mon iPhone 11. Et la c'est la boulette, j'ai chargé une sauvegarde qui datait d'avant que nous réglions le problème de compte et là c'est le compte de mon beau père qui est demandé et il n'y a rien à faire.

Avez vous une solution pour moi svp?

Suite erreur de restauration de sauvegarde iPhone bloqué

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