Erreur connexion compte Apple depuis navigateur

Bonjour, ma mère a créé un compte Apple pour utiliser Apple Musique. J'essaie de transférer ses playlists (Spotify > Apple), mais il semble que j'ai besoin d'autorisation du compte.

De ce fait, je tente de me connecter depuis mon navigateur sur "account.apple.com" et "icloud.com", mais j'ai toujours la même erreur :

Pour contourner cela, j'ai tenté de connecter son compte sur mon iPhone, mais j'ai le même problème...

Auriez-vous une solution ?

Connexion compte Apple (Android) sur navigateur

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