iphone MMS d'un numéro bloqué
j'ai un Iphone 11 - je rentre de Turquie - Cliente de SOSH j'ai également pris une extension à mon forfait (35Go d'internet + 30 mn de tél - 50 SMS)
j'ai eu la surprise d'une facturation d'un SMS/MMS - MMS certainement puisque l'avais droit à 50 SMS -
Or ce MMS je ne l'ai jamais reçu puisqu'il vient d'un numéro bloqué depuis plusieurs mois ! je ne l'ai donc pas eu, et il n'est pas récupérable
J'ai tenté d'expliqué cela à SOSH qui a fini par me dire que cela était de ma faute puisque je connaissais le numéro et de faire mieux attention la prochaine fois ... que eux gérait les forfait et de voir avec Iphone -
mais je ne peux pas faire attention !! l numéro est bloqué - j'ignorais même cet envoi que j'ai découvert sur la facture ..
Avez vous déjà été informé de ce type de problème ? et que faire pour y remédier ?
là, je n'ai eu qu'un MMS d'un numéro bloqué .. mais cela aurait pu être pire
Merci
iPhone 11, iOS 18