Apple care +
Bonjour, j'ai acheté un iphone 15 en ligne et j'ai souscrit a l'apple care +. Lors du reçu de mon appareil pas de protection d'activé comment puis-je faire sans payé en plus merci.
iPhone 15, iOS 18
Question marquée comme
Bonjour RoMinuss,
Voici ce que je vous recommande de faire :
Vérifiez si l’AppleCare+ est actif
Vous pouvez consulter l’état de la couverture de votre appareil ici :
↳ Check Your Service and Support Coverage - Apple Support
Saisissez le numéro de série de l’iPhone (Réglages > Général > Informations).
→ Si l’AppleCare+ est bien actif, il s’affichera. Sinon, contactez l’assistance Apple.
Si l’AppleCare+ n’apparaît nulle part mais que vous l’avez bien payé, l’assistance Apple peut le lier manuellement à votre appareil (sans frais supplémentaires).
Préparez :
- Votre preuve d’achat
- Le numéro de série de l’iPhone
↳ Contacter l’assistance Apple
Dans le menu :
- Choisissez « iPhone »
- Puis « AppleCare et garantie »
- Puis « Questions concernant la couverture »
Bonne journée,
Max