Mise à jour applications App Store e-mail incorrect

Bonjour lorsque je veux faire une mise à jour une application dans le store il y’a un un autre email qui reviens me disant insérer le mot de de passe de ce dernier hors le miens devrais s’afficher mais non comment faire pour supprimer définitivement l’émail qui reviens ?




App store

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publiée le 13 août 2025 à 23h05

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 août 2025 à 00h50

Bonjour Maeldybala10,


Bienvenue dans la communauté d'assistance Apple !


Je pense que le plus simple est de supprimer l'application (qui est associé à un autre compte Apple), et de la re-télécharger :

  1. Trouvez l'application sur votre écran d'accueil.
  2. Appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'application.
  3. Sélectionnez "Supprimer l'application".
  4. Confirmez la suppression.


Puis retournez sur l'App Store pour télécharger l'application.


--


N'hésitez pas à mettre un vote positif si cela a résolu votre problème. Cela aidera d'autres utilisateurs !


Merci,

Max 

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 août 2025 à 00h50 en réponse à Maeldybala10

Bonjour Maeldybala10,


Bienvenue dans la communauté d'assistance Apple !


Je pense que le plus simple est de supprimer l'application (qui est associé à un autre compte Apple), et de la re-télécharger :

  1. Trouvez l'application sur votre écran d'accueil.
  2. Appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'application.
  3. Sélectionnez "Supprimer l'application".
  4. Confirmez la suppression.


Puis retournez sur l'App Store pour télécharger l'application.


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Merci,

Max 

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