Problème compte Apple enfant

J'ai voulu ajouter un compte enfant sur un vieux téléphone connecté avec mon appleID et maintenant je ne peux plus "sign out" du téléphone. Oui j'ai vérifié 20 fois les "Screen Time restrictions > Content & Privacy Restrictions > Account Changes". Et du côté de mon compte "parent" aussi.

En plus je viens de voir que la date de naissance de l'enfant n'est pas la bonne. Je n'avais pas remarqué. Elle a 13 ans et non 12, donc je ne devrais pas pouvoir faire une compte enfant pour elle (je ne savais pas) mais le téléphone a automatiquement corrigé à 12 ans sans que je le vois et c'est impossible aussi de changer cette date.

J'ai voulu retiré mon compte de l'appareil, mais ça dit:

Impossible de supprimer l’appareil du compte sur le Web

La protection en cas de vol de l’appareil étant activée, certaines informations de votre compte ne peuvent pas être modifiées sur le Web. Pour supprimer un appareil de votre compte, utilisez vos appareils Apple sur lesquels votre compte est connecté dans l’app Réglages.


Mais il n'y a rien dans le téléphone (iphone 6s) que je peux changer.


Factory reset est la seule option?!?



problème iphone compte enfant avec mon appleId

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s, iOS 15

Publiée le 16 août 2025 à 09h03

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1 réponse

Le 17 août 2025 à 23h49 en réponse à jfmah

Bonjour jfmah,


A vous lire, vous avez un autre iPhone, c'est juste ? Vous devriez, sur cet autre iPhone connecté, voir les appareils dans l'app Réglages > iCloud et supprimer l'iPhone 6S si vous êtes le compte "parent".


Ceci étant, un iPhone 6S ne sera pas optimal pour le contrôle parental: vu que iOS est limité à 15.8, beaucoup de fonctionnalités vont manquer à l'appel avec un iPhone "parent" avec iOS 18.x par exemple.


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