Face ID iPhone ne me reconnaît plus

Bonjour SpcBoubacar

Après plusieurs tentatives infructueuses de reconnaissance faciale, votre iPhone va vous demander le code pour accéder à vos applications verrouillées par FaceID

Verrouiller ou masquer une app sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

FaceID est grisé car vous avez activé la protection contre le vol de votre iPhone

À propos de la fonctionnalité « Protection en cas de vol de l’appareil » pour iPhone - Assistance Apple (FR)

Pour réinitialiser FaceID, il faut réinitialiser les réglages, en allant dans :

réglages > général > transférer ou réinitialiser l’iPhone > réinitialiser et choisi « réinitialiser tous les réglages »

attention 🚨: Réinitialiser tous les réglages : Tous les réglages, y compris les réglages réseau, le dictionnaire clavier, les réglages de localisation, de confidentialité et les cartes Apple Pay, sont supprimés ou réinitialisés par défaut. Aucune donnée ni aucun fichier multimédia ne sont supprimés.

Source :

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Après la manip, si l’iPhone vous mentionne « FaceID indisponible pour le moment » forcer le redémarrage de votre iPhone, cela règlera le bug :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Et pour terminer, si cela ne fonctionne pas, en dernier recours, allez en Apple Store ou dans un centre agréé Apple ou contactez l’assistance Apple :

Assistance Apple officielle

Après plusieurs tentatives échouées de reconnaissance faciale, l’iPhone doit vous demander le code

Mais si cela ne fonctionne, réinitialiser