Bonjour
je viens d acheter l i phone 16 il y a environ deux semaines.
depuis 3 jours, l application mail dysfonctionne,
soit une page blanche a l ouverture de l appli
soit visibilité des mails mais impossible de les ouvrir, les lire…
l i phone a été éteint et rallumé sans meilleure fonctionnement
merci d avance de votre aide
Application Mail
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch SE, watchOS 11
Bonjour Maggali,
Avez-vous essayé de forcer le démarrage de Mail: Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)
D'autre part vous pourriez également essayer de réinitialiser les réglages réseau: Pour ce faire allez dans
Réglages>Général>Transférer ou réinitialiser l'iPhone>Réinitialiser>Réinitialiser les réglages réseau
À propos de votre iPhone 16, est-il neuf ou reconditionné ?
Redites-nous
Bonjour Maggali,
Avez-vous essayé de forcer le démarrage de Mail: Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)
D'autre part vous pourriez également essayer de réinitialiser les réglages réseau: Pour ce faire allez dans
Réglages>Général>Transférer ou réinitialiser l'iPhone>Réinitialiser>Réinitialiser les réglages réseau
À propos de votre iPhone 16, est-il neuf ou reconditionné ?
Redites-nous
Bonjour,
Ton appareil est-il bien à jour ? Réglages > Général > Mise à jour logicielle, applique la mise à jour qui te seras éventuellement proposé (à minima, la mise à jour de sécurité d'hier 18.6.2 pour combler une faille 0-day).
Bonjour,
merci pour votre réponse.
mise à jour faite effectivement.
la seule solution est de désinstaller l appli Mail puis d éteindre le téléphone et une fois rallumé de réinstaller l appli .
ceci règle le problème de manière provisoire: a peine une journée .
Bonjour,
merci, je vais tenter les 2 solutions proposées.
l i phone 16 est neuf
bonne journée
Dysfonctionnement app Mail iPhone
