Bonjour !
Je veux acheter et installer ProCreate sur l’iPad de ma fille. Mais un message s’affiche : « demandez à un parent de configurer le partage familial dans les réglages iCloud ». Malheureusement dans les réglages iCloud je ne peux rien faire, sauf passer à iCloud+. Mais je partage déjà iCloud + avec ma fille depuis mon compte sur mon iMac… Bref, on tourne en rond !
Partage familial iPad
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad (7e génération)
Bonjour Antoine_Comment,
Quand vous dites que vous partagez déjà iCloud+ avec votre fille. Est-ce depuis le partage familiale ?
Dans les réglages > [votre Nom en haut], voyez-vous écrit Famille en dessous de votre nom ?
Max
Bonjour Antoine_Comment,
Quand vous dites que vous partagez déjà iCloud+ avec votre fille. Est-ce depuis le partage familiale ?
Dans les réglages > [votre Nom en haut], voyez-vous écrit Famille en dessous de votre nom ?
Max
Bonjour Antoine_Comment,
Assurez-vous également que sur l'iPad de votre fille, ce soit bien son compte Apple connecté, le même que vous trouvez dans le partage familial de votre iMac.
Redites nous !
Bonjour Antoine_Comment,
« Parfait », je pense qu’on tient un truc là.
Alors premièrement, sauvegarder l’iPad de ta fille : faites une sauvegarde iCloud ou une sauvegarde iTunes/Finder depuis votre iMac, pour éviter toute perte.
Ensuite déconnectez le mauvais identifiant :
Puis reconnecter avec le bon identifiant iCloud où vous partagez iCloud +.
Elle devrait alors apparaître correctement dans la famille, et bénéficier du partage.
J'espère qu’on aura le bon résultat 🤞
Max
Quand elle va dans Réglages > [Nom] > iCloud
Qu'est-ce qu'il y a d'écrit ?
Depuis votre iMac, quand vous allez dans Réglages > Famille > Abonnement > iCloud+
Est-ce que votre fille apparaît dans le partage ?
Max
En effet, elle n’a pas le partage iCloud+.
Essayez un redémarrage forcé de l’iPad :
Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)
Si ça ne fonctionne pas, essayez de déconnecter le compte iCloud de votre fille de l’iPad, redémarrer et reconnecter.
Se déconnecter d’iCloud sur vos appareils - Assistance Apple (FR)
Max
Bonjour
apparemment le problème vient du fait que ma fille a mis son adresse gmail en identifiant Apple lorsqu’elle a configuré son iPad. Alors que son identifiant qui apparaît sur mon cloud familial est une adresse …..@icloud.com.
Je pense que le conflit vient de là…
J’ai le partage familial depuis mon iMac lorsque je me connecte à mon iCloud. Je vois apparaître les membres de la famille dont ma fille. Mais il semblerait que le cloud ne comprend pas que son iPad est rattaché à mon compte…
Depuis mon iMac ma fille apparaît dans le partage iCloud+
En revanche, sur son iPad, voici ce qui s’affiche dans iCloud (photo ci-dessous)
J’essaierai la manipulation demain. Merci pour votre aide. Je vous tiens au courant.
Bonne soirée.
Configurer partage familial dans réglages iCloud
