Bonjour, si votre iPhone est reconditionné, il est possible que votre écran ne soit pas totalement conforme.
est-ce que votre iPhone chauffe quelque part lorsque le problème se produit ?
pour moi votre caméra frontale est endommagé, peut-être un choc c’est où l’écran ou une connexion qui va de l’écran à la carte phénomène très rare quasiment impossible si vous n’avez rien démonté, ou bien un choc ou n’importe quel autre problème qui pourrait endommager votre caméra, essayer de faire une mise à jour système.
d’abord veuillez faire une sauvegarde iCloud, au cas où vérifier votre mise à jour si il y a une mise à jour disponible, prenez-la.
ensuite, est-ce que cela se produit avec une application ou autre que les applications conventionnelles que nous connaissons tous avez-vous essayé avec une application comme WhatsApp faites un essai enregistrement est annulé essayer avec FaceTime sinon
Appeler directement le service client, si vraiment rien ne fonctionne. Merci à vous et bon courage.