iMessage Mac ne s'ouvre pas

Bonjour,

Si vous ne parvenez pas à activer iMessage ou à vous y connecter sur votre Mac.

Lorsque vous activez iMessage ou que vous vous y connectez, votre appareil peut indiquer qu’il ne parvient pas à se connecter ou à contacter le serveur iMessage.

Vérifier votre connexion Internet

Assurez-vous que votre appareil est connecté au Wi-Fi ou au réseau de données mobiles de votre opérateur, et que vous avez accès à Internet.

Vérifiez si le service est opérationnel

Consultez la page État du système pour savoir si iMessage est bien opérationnel.

Recherche de mises à jour

Vérifier que la date, l’heure et le fuseau horaire sont corrects

• Sur votre Mac, sélectionnez le menu Pomme  > Réglages Système (ou Préférences Système), puis vérifiez les réglages Date et heure.

Vérifier votre compte Apple

1. Accédez à account.apple.com et connectez-vous avec le compte Apple que vous utilisez sur votre appareil. Si vous avez oublié le nom ou le mot de passe de votre compte, retrouvez-le avant de continuer.
2. Si le problème concerne iMessage :

• • Sur votre Mac, ouvrez l’app Messages. Dans la barre de menus, sélectionnez Messages > Réglages, puis cliquez sur iMessage. Si vous êtes connecté à iMessage, cliquez sur Se déconnecter.

Redémarrez votre appareil :

• • Redémarrer votre Mac

1. Retournez sur l’écran des réglages pour activer iMessage ou vous y connecter. Pour vous connecter, utilisez le compte Apple utilisé à l’étape 1.

Vérifier les VPN et les logiciels de sécurité

Vérifiez les VPN et les logiciels de sécurité. Si vous avez installé un logiciel de ce type, il est possible qu’il bloque les ports réseau utilisés par iMessage. Si vous n’êtes pas sûr, il peut être judicieux de réessayer en vous connectant à un autre réseau.

Si le problème persiste

Si vous recevez un message indiquant que votre adresse e-mail n’est pas vérifiée, connectez-vous à l’adresse account.apple.com et vérifiez l’adresse e-mail. Découvrez la marche à suivre si la vérification est impossible car vous n’avez pas reçu d’e-mail de vérification.

Si vous avez toujours besoin d’aide, le problème peut ne pas être lié à l’activation ou à la connexion. Autres solutions:

Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir de messages sur votre Mac

lausim25,

Est-ce que parmi tout, vous avez essayé de désactiver iMessages sur l’iPhone. Redémarrer iPhone et Mac, et testé ? Puis réactiver ?

Max

Bonjour lausim25,

J'ai déjà eu le même problème, mais je ne me rappel plus comment il s'est résolu 😅

Si vous ouvrez iMessages, dans la barre des menus, pouvez-vous accéder aux paramètres ?

Si oui depuis cette fenêtres, pouvez-vous essayer de vous déconnecter reconnecter ?

Max

lausim25,

OK !

Dans votre iPhone > Réglages > iMessages

-> désactivez iMessages.

Ensuite, aller ce sur site et renseignez votre numéro de téléphone. Cela va désactiver iMessage si par le réglage cela ne c’est fait.

Interrompre l’association avec iMessage et le désactiver – Assistance Apple

Ensuite redémarrer votre iPhone (forcé c’est mieux).

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Maintenant, si on vous envoi un message, ça devrait bien fonctionner qu’avec des bulles vertes.

Mais l’expérience de l’iPhone est meilleure avec iMessages. Donc depuis les réglages, ré-activez le.

Est-ce que tout refonctionne correctement ?

Max

Avec plaisir ! 😊

Re,

Pas de sûr que ce soit vraiment la solution, mais voici : Effacer l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Max