Bonjour,
Le message « votre compte a été désactivé dans l’App Store et sur iTunes » signifie qu’Apple a temporairement bloqué ton identifiant Apple. Les raisons peuvent être un problème de facturation, une activité jugée inhabituelle, ou un solde impayé.
👉 La seule solution est de contacter directement l’assistance Apple afin qu’ils réactivent ton compte :
- Va sur iforgot.apple.com pour vérifier et réinitialiser ton identifiant si nécessaire.
- Ou contacte le support via support.apple.com/billing.
Apple te demandera peut-être de confirmer ton identité et de mettre à jour ton mode de paiement.
Une fois la vérification faite, ton compte sera réactivé.
Cordialement,