Apple Store bloquer et iTunes

Bonjour depuis plusieurs essais à chaque fois que je veux faire ma mise à jour le message "votre compte a été désactivé dans l'app store et sur iTunes apparaît. que dois-je faire pour être à nouveau activée?

Merci d'avance

Publiée le 22 août 2025 à 15h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 août 2025 à 15h26

Bonjour,


Le message « votre compte a été désactivé dans l’App Store et sur iTunes » signifie qu’Apple a temporairement bloqué ton identifiant Apple. Les raisons peuvent être un problème de facturation, une activité jugée inhabituelle, ou un solde impayé.


👉 La seule solution est de contacter directement l’assistance Apple afin qu’ils réactivent ton compte :


  • Va sur iforgot.apple.com pour vérifier et réinitialiser ton identifiant si nécessaire.
  • Ou contacte le support via support.apple.com/billing.


Apple te demandera peut-être de confirmer ton identité et de mettre à jour ton mode de paiement.


Une fois la vérification faite, ton compte sera réactivé.


Cordialement,

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 août 2025 à 15h26 en réponse à assan98

Bonjour,


Le message « votre compte a été désactivé dans l’App Store et sur iTunes » signifie qu’Apple a temporairement bloqué ton identifiant Apple. Les raisons peuvent être un problème de facturation, une activité jugée inhabituelle, ou un solde impayé.


👉 La seule solution est de contacter directement l’assistance Apple afin qu’ils réactivent ton compte :


  • Va sur iforgot.apple.com pour vérifier et réinitialiser ton identifiant si nécessaire.
  • Ou contacte le support via support.apple.com/billing.


Apple te demandera peut-être de confirmer ton identité et de mettre à jour ton mode de paiement.


Une fois la vérification faite, ton compte sera réactivé.


Cordialement,

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