Déconnecter compte Apple iPhone

Je souhaite deconnecter le compte utilisateur apple d'un iphone qui appartenait à ma fille. Or lorsque j'arrive à l'étape ou je rentre le mot de passe, celui ci ne permet pas de finaliser l'action (il s'agit du bon mot de passe). Le téléphone est rattaché à un compte famille, cela peut il bloquer le process. Comment contourner ce problème? Merci!

Deconnection compte apple d'un iphone 7

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