Échec ajout seconde adresse e-mail compte Apple

bonjour à tous

n'ayant plus accès à mon adresse mail principale je souhaite ajouter une seconde adresse pour ensuite la mettre en principale

lorsque je souhaite valider cette seconde adresse par le code reçu dans un mail

j'ai le message d'erreur

merci de votre aide

Géraldine

message erreur en validation d'une seconde adresse mail

[Titre Modifié par l’Hôte]