Bonjour
je souhaites pré commander mon iphone
cela me mets un message d’erreur
je suis passé par cetelem et mon crédit est accepter
avez-vous des réponses à m’apporter ?
Pré commande iphone 17 pro max
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12 Pro Max, iOS 26
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Merci.
Le financement se déclenchera quand tu auras reçu l’iphone, c’est dans le contrat. Le problème de mon cote c’est que j’ai voulu refaire un achat a nouveau avec Cetelem et ces derniers me l’ont refusé car une demande est déjà acceptée.
je regrette vraiment d’avoir pré enregistré ma précommande 2 jours avant…
Apple n’a rien pu faire en effet après plus de 4h de téléphone, a part me balader de service en service en me
demandant mon numero de précommande qui apparaît nul part.
j’ai perdu mon après-midi et je penses que c’est mort pour cette précommande.
Ca c'est débloqué pour moi, la précommande a pu se terminer et j'ai pu prendre RDV.
Il suffisait donc juste d'attendre que la folie du 1er jour soit passée.
J’ai pu également validé ma précommande le lendemain. Je n’avais plus le message d’erreur.
Pareil, Cetelem me confirme bien que le paiement est validé et vire les fonds à Apple aujourd'hui, pendant ce temps la, je ne peux pas accéder à ma précommande, et savoir son numéro aussi.
Bref 2h que je suis au téléphone avec Apple, et ça bouge pas
Moi j’ai exactement la même chose ! Mais en plus j’ai fait l’erreur de faire livré l’iPhone chez-moi au-lieu de le retirer directement dans un Apple Store à proximité de mon lieux de résidence et depuis, absolument aucun moyen de modifier la livraison 😡. La livraison a mon domicile est estimé entre le 29 Septembre & le 6 Octobre alors que j’ai déjà monté mon dossier chez Cetelem le 7 donc avant-hier et sa a déjà été validé !
L’assistance Apple ne peut rien faire à part me faire un nouveau panier pour que je refasse une précommande. Soucis: j’ai fait un financement Cetelem qui est, je pense, lié à la précommande qui ne passe pas. Pas envie de me retrouver avec un double paiement. Il va falloir que je vois avec Cetelem du coup … j’en ai déjà mal au crâne.
Pareil la précommande se termine en « oops »
oui c’est complexe la , le service de pré commande est médiocre pour le prix des appareils !
Livraison à ton domicile ou retrait en Apple-Store ?
J'ai pu choisir et donc Apple Store.
Message d'erreur précommande iPhone
