Non réception confirmation commande Apple

Bonsoir,

J'ai fait une commande ce matin d'un inphone 17 air, avec financement Cetelem.

Je n'ai jamais reçu de confirmation de commande par mail.

Quand je vérifie l'état de ma commande depuis mon espace Apple, j'ai uniquement en traitement avec un livraison le 26/09.

J'ai appelé le service dédié et on vient de m'indiquer qu'il y a un blocage de paiement. Or cetelem m'affirme que le crédit a été accepté.

Je suis forcement déçue car je ne pensais pas que ce serait si long pour un achat et obtenir le téléphone.

Pouvez vous me dire ce que je peux faire de plus ?? Annuler ou laisser les choses se faire ?

Commande

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