iPhone 17

Hello Edazii,

Apple ne reprend pas encore les iPhones de la gamme 17 via le programme de reprise TradeIn.

Vous pouvez faire un retour de votre produit à la Fnac sou 14j après l'achat ce qui entraine soit un remboursement soit un avoir (voir avec eux selon leurs conditions générales).

Bonjour Edazii,

Il nous faudrait avant tout savoir où vous avez acheté cet iPhone afin de vous conseiller comment procéder pour le faire échanger.

Bonjour Edazii,

La FNAc utilise une méthode un peu désinvolte en vous suggérant de vous "débrouiller" avec Apple.

Il est normal, comme le précise Judlrr , que le programme Tradein ne reprenne pas un iPhone qui vient à peine de sortir et à fortiori s'il a été acheté à la concurrence.

Bonjour,

pour compléter la réponse de Judlrr

https://www.fnac.com/aide?question=comment-retourner-ma-commande-passee-sur-fnac-com#bl=footer

Bonjour

J’ai le même souci, j’ai acheté il y a 3 semaines un iPhone 17 sur apple directement mais il ne me convient pas je souhaiterais passer sur un pro. Avez vous pu faire l’échange ?