L'ouverture d'une nouvelle page dans Safari ou d'un message Mail prend environ 5 secondes, même si la navigation normale, la lecture des messages déjà ouverts et l'utilisation d'autres applications restent rapides.
Les solutions de dépannage standard (réinitialisation du DNS, reconstruction des boîtes aux lettres, réinitialisation du trousseau) ne permettent pas de résoudre le problème.
Après quelques recherches, j'ai trouvé la cause principale : le retard est dû à des autorisations incorrectes dans /var/folders, où macOS stocke les caches et les données temporaires de chaque utilisateur.
Les applications telles que Safari et Mail s'appuient sur ces caches pour afficher les nouveaux contenus. Si l'accès est bloqué ou si le système d'exploitation ne peut pas écrire dans ces dossiers, l'ouverture de nouvelles pages ou de nouveaux messages est bloquée jusqu'à l'expiration du délai d'attente. Une fois le contenu chargé, l'utilisation normale de l'application n'est pas affectée.
La solution consiste à effacer le contenu de /var/folders. Cependant, comme SystemIntegrityProtection (SIP) de macOS empêche de modifier ces dossiers lorsque le système d'exploitation fonctionne normalement, l'effacement doit être effectué en mode de récupération.
Voici les étapes à suivre :
A. Démarrer en mode de récupération
Mac Intel :
Mac Apple Silicon (M1, M2, plus récents) :
Corrigez les autorisations /var/folders en mode de récupération :
rm -rf /Volumes/<DataVolumeName>/private/var/folders/*
Après quelques recherches, j'ai trouvé la cause principale : le retard est dû à des autorisations incorrectes dans /var/folders, où macOS stocke les caches et les données temporaires de chaque utilisateur.
Les applications telles que Safari et Mail s'appuient sur ces caches pour afficher les nouveaux contenus. Si l'accès est bloqué ou si le système d'exploitation ne peut pas écrire dans ces dossiers, l'ouverture de nouvelles pages ou de nouveaux messages est bloquée jusqu'à l'expiration du délai d'attente. Une fois le contenu chargé, l'utilisation normale de l'application n'est pas affectée.
La solution consiste à effacer le contenu de /var/folders. Cependant, comme SystemIntegrityProtection (SIP) de macOS empêche de modifier ces dossiers lorsque le système d'exploitation fonctionne normalement, l'effacement doit être effectué en mode de récupération.
Voici les étapes à suivre :
A. Démarrer en mode de récupération
Mac Intel :
Mac Apple Silicon (M1, M2, plus récents) :
Corrigez les autorisations /var/folders en mode de récupération :
rm -rf /Volumes/<DataVolumeName>/private/var/folders/*
Hello! Thank you for posting in the Apple Support Community. We have a community for English here: discussions.apple.com. Since you’ve posted in English, we’d be happy to see you join us there.
Thanks!
Ups sorry, I had planned to publish this solution in french and english. Is it useful to publish the same content in the English forum?
Délai d'environ 5 secondes lors de l'ouverture des pages Safari ou des messages Mail sur macOS
