impossible de résilier mon abonnement Apple TV+
Bonjour,
J'ai démarré un essai gratuit apple one individuel hier.
Aujourd'hui je décide de résilier l'abonnement, on me propose de choisir ce que je veux résilier. Je choisi donc tout sauf apple tv+ car il est notifié que je perds instantanément mon accès si je le fais (ce qui est complètement faux, car nous y avons accès jusqu'à la fin de la période d'essai, même après résiliation, bref du mensonge qui pousse à ne pas résilier pour oublier et se faire facturer. C'est moyen) donc je laisse apple tv + pour être sur .
Je suis maintenant bloqué car impossible d'annuler séparément apple tv +, je n'ai pas accès à la résiliation et j'ai marqué sur mes abonnements "À venir, apple tv +" sans pouvoir le résilier. Alors que j'ai bien apple one avec la date d'expiration. À rien n'y comprendre...
L'abonnement va donc terminer la période d'essai puis me facturer le mois prochain sans que je puisse annuler.
Auriez vous une solution ? Je vais sinon supprimer ma méthode de paiement pour que le prélèvement ne puisse ce faire....
merci
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