Mot de passe mail iPhone non reconnu

Question

Niveau 1

12 points

Mot de passe mail iPhone non reconnu

Bonjour à toutes et tous,

Depuis 2 jours mon mot de passe IMAP est refusé sur mon iPhone 16 alors qu'il est valide et accepté sur mon iMac (Mac OS Tahoe 26.0.1.

J'ai essayé de le rentrer à nouveau mais c'est sans effet. Ceci se produit tant dans Outlook pour iPhone que dans Messages... À chaque fois la même réponse: "Mot de passe incorrect"...

Dois-je réinitialiser mon iPhone?...

Heureusement j'ai d'autres moyen de récupérer ma messagerie.

Merci d'avance.

Depuis 2 jours mon mot de passe IMAP est refusé sur mon iPhone 16.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 16 Plus, iOS 18

Publiée le 25 oct. 2025 à 00h06

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Floriane01

Niveau 4

2 065 points

Le 25 oct. 2025 à 01h22 en réponse à Papinou83

Bonjour Papinou83,

Vous dites : « Ceci se produit tant dans Outlook pour iPhone que dans Messages... »

sur Messages ? Je vois pas…vous vouliez peut être dire dans la messagerie mail…

Dans un premier temps, tentez un redémarrage forcé de votre iPhone, cela règle certains bugs apparaissant soudainement :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Si le problème persiste, essayer une de ces deux solutions selon votre configuration de réception des mails :

-> désinstallez vos boites mails dans Mail puis réinstallez les :

Ajouter et supprimer des comptes de messagerie sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

-> désinstallez votre appli mail puis réinstallez la :

•pour désinstaller l’application : sur l’écran d’accueil, appui long sur son icône, un menu contextuel apparaît, touchez « supprimer l’app » puis à nouveau « supprimer l’app »

•pour réinstaller l’application, téléchargez la depuis l’Apple store :

Télécharger des apps sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Éventuellement réinitialiser les réglages :

Réglages>Général>Transférer ou réinitialiser l’iPhone>Réinitialiser>Réinitialiser les réglages réseau

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