iPhone ne supporte pas chargeur Apple

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon iPhone acheté chez Pixmania. Le téléphone ne charge plus correctement avec le chargeur d’origine Apple fourni. Lorsque je le branche, un message s’affiche indiquant qu’il y a trop de puissance.

Pour le recharger, je dois utiliser un chargeur basique et laisser le téléphone toute la nuit. Une fois, je me suis réveillée et il était presque chargé à fond, mais le matin, il était complètement déchargé. Pourtant, la batterie indique toujours 100 % de sa capacité.

J’ai conservé la facture d’achat Pixmania et je peux vous la fournir pour la garantie. Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ?

Merci d’avance pour votre aide.

Problème de charge

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