Séparer numéro téléphone connecté ancien compte Apple

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon numéro de téléphone : il semble encore lié à un ancien identifiant Apple appartenant à une autre personne (probablement le précédent propriétaire du numéro).

De ce fait, je ne peux pas utiliser mon numéro pour me connecter à mon propre compte Apple.

Je vous confirme que je suis le nouveau titulaire de ce numéro et j’aimerais qu’il soit dissocié de tout autre identifiant Apple afin de pouvoir l’ajouter à mon compte.

Pouvez-vous m’aider à libérer ce numéro ou m’indiquer la procédure à suivre ?

Merci d’avance pour votre aide.

Problème d’ajout de téléphone

[Titre Modifié par l’Hôte]