Mot de passe session Mac oublié

Bonjour,

J’ai un MacBook Air 13” (mi-2014) qui est associé à mon Apple ID.

J’ai oublié le mot de passe de session et, malgré plusieurs tentatives de réinitialisation via le mode de récupération (Cmd + R), le nouveau mot de passe n’est jamais reconnu au démarrage.

Je soupçonne que FileVault ou le volume APFS soit verrouillé et que mon Mac soit resté lié à mon ancien mot de passe de chiffrement.

Je souhaite éviter la perte de mes données personnelles, car j’ai des fichiers professionnels importants dessus.

Pouvez-vous, s’il vous plaît, vérifier mon identifiant Apple et générer un jeton de déverrouillage pour me permettre d’accéder à mon disque !

Je peux fournir une preuve d’achat si nécessaire ainsi que toutes les autres informations complémentaires.

Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour. J’ai oublié le mdp de mon MacBook Air 2014. Je souhaite obtenir un jeton de déverrouillage afin de ne pas perdre mes données. SOS.

[Titre Modifié par l’Hôte]