Problème avec le financement en 24 fois sans frais (Cetelem) sur l’Apple Store
Bonjour à tous,
J’essaye de commander un MacBook Pro M5 (1 799 €) sur le site Apple France en choisissant le financement en 24 fois sans frais via Cetelem, mais ma demande échoue systématiquement.
Je remplis pourtant toutes les conditions indiquées (montant, résidence en France, revenus stables, carte expirant dans 3 ans, etc.), et j’ai vérifié que le produit est bien éligible à cette offre.
J'ai essayé :
- Sur plusieurs device (mobile, tablette, ordinateur)
- Sur différents navigateurs : safari, chrome
- Avec différentes cartes
- Avec un autre produit : Macbook Air M4
- Avec plusieurs adresses mail
Du point de vue de ma banque, tout est en ordre et je répond aux conditions.
Est-ce que d’autres utilisateurs ont rencontré le même problème récemment ?
- Y a-t-il des conditions “cachées” ou des éléments qui rendent un dossier inéligible ?
- Le problème peut-il venir d’un bug technique sur le site ou de l’étude Cetelem ?
- Que puis-je faire pour débloquer cette situation ?
Merci d’avance pour vos retours ou vos conseils ! 🙏