Achat app iPhone impossible
Je peut pas l’acheter car sa me dit de vous contacter
Géométrie Dash
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 18
Question marquée comme
Salut👋,
Si tu ne peux pas acheter d’app ou faire un achat intégré sur ton iPhone :
✔️ Vérifie ton identifiant Apple et ta méthode de paiement
- Va dans Réglages > [ton nom] > Paiement et livraison
- Assure-toi que ta carte ou méthode de paiement est valide et à jour
- Tester avec un autre moyen de paiement pour voir si ça fonctionne
✔️ Déconnecter et reconnecter l’Apple ID pour l’App Store
- Va dans Réglages > [ton nom] > Contenu multimédia et achats
- Clique sur Se déconnecter → confirme
- Puis clique sur Contenu multimédia et achats > Continuer pour te reconnecter
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⚠️ Si le problème persiste
Si tu n’arrives toujours pas à souscrire un abonnement ou effectuer un achat intégré et que le message te dit de contacter l’assistance Apple, c’est soit :
- Les paramètres du compte sont encore « récents » et bloquent temporairement l’achat
- Soit l’achat est bloqué pour une autre raison nécessitant une remontée par Apple ou un impayé à régulariser
🍎 Seule l’assistance Apple pourra te communiquer le délai d’attente ou la solution exacte
-> Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR)
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GOOD LUCK ☺️
