Aucune possibilité d’accepter les conditions générales du compte Apple

Pour le cadre d’une réinitialisation d’un MacBook Pro, 2020 via la connexion au compte Apple, je n’ai pas la possibilité d’accepter les conditions générales et de ce fait je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe. Pour info, sur la page d’accueil d’ouverture pour renseigner le mot de passe. Le clavier indiquer est à ABC QWERTY et apparemment le mot de passe ne passe pas.