Remboursement Apple non reçu

Bonjour. J’ai été coupé après une recharge de ma carte Orabank de 49,99 $ pour un supposé paiement que je m’avais autorisé sur CamScanner . Une fois que j’ai su que c’était une erreur , j’ai immediatememt annulé là transaction et demandé un remboursement le 14 octobre . Le 17 octobre je verifie et je vois sur mon statut que Le paiement a été remboursé. Depuis lors 1 mois ( j’ai entendu parce que selon vos condition , le processus peut prendre jusqu’à 30 jours ) de sont ecoulé et je n’ai pas encore recu mon remboursement . Après un passage en banque , il m’a été informé que Le remboursement n’est pas encore arrivé. Aujourd’hui 19 novembre je dois toujours attendre ?

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