Je ne comprend pas pourquoi j'ai plusieurs débit relatif à mon compte Apple, alors que je n'ai souscrit qu'à un seul abonnement de 9,99€. Or, tous les mois, on me prélève en plus 2,99€, et la je viens d'avoir un prélèvement de 39,99€. Je souhaite le remboursement de ce qu'on me prélève sans mon autorisation d'abonnement
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 15 Pro, iOS 18
Bonjour kali,
Êtes-vous allé voir sur ce lien: reportaproblem.apple.com
Il devrait vous permettre d'une part de savoir ce que représentent ces 2,99€ qui semblent être un abonnement iCloud de 200 Go ? et d'autre part vous pourrez demander l'annulation ainsi que le remboursement.
Redites-nous
Bonjour kali,
Êtes-vous allé voir sur ce lien: reportaproblem.apple.com
Il devrait vous permettre d'une part de savoir ce que représentent ces 2,99€ qui semblent être un abonnement iCloud de 200 Go ? et d'autre part vous pourrez demander l'annulation ainsi que le remboursement.
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Remboursement prélèvements compte Apple
