Réinitialiser le solde Apple

Bonsoir j'espere que vous allez bien moi pas ca fait 3 semaines que jessaye d'avoir un solde apple nul pour pouvoir changer de pays sans suite et ce malgres tous mes calculs on ma demander d'ecrire a l'assistance en ligne je vous assure que jai fais toutes les combinaisons pour avoir l’assistance mais rien je suis même aller jusqu’à télécharger l’application elle même mais rien alors je suis venu ici demander l’aide a quiconque peut m’aider avec une solution je souhaite remettre mon solde a 0 pour changer de pays