Notification compte Apple sur iPad partagé et géré par Intune

Bonjour,

Nous rencontrons un problème sur nos iPads supervisés et gérés par Microsoft Intune, configurés en Shared iPad avec Managed Apple ID via Apple Business Manager.

Contexte :

• iPadOS version : 26.1
• Appareils supervisés et en mode Shared iPad
• Tous les utilisateurs se connectent avec des Managed Apple ID uniquement
• Les iPads sont correctement configurés via Intune avec le profil Shared iPad

Problème rencontré :

Lorsque la notification « Mettre à jour les réglages du compte Apple » apparaît et que l’utilisateur clique sur Continuer, aucune action n’est effectuée.

• Sur iPadOS 18, cette action demandait le mot de passe du Managed Apple ID et supprimait la notification.
• Sur iPadOS 26.1, le bouton Continuer ne fonctionne plus, et la notification reste visible même après avoir saisi les informations de compte correctes.

Impact :

• Les utilisateurs ne peuvent pas faire disparaître cette notification.

• Cela ne bloque pas l’usage des iPads, mais génère une confusion et des demandes répétées à l’équipe IT.

Demande :

Nous aimerions savoir si ce comportement est prévu dans iPadOS 26.1 pour les Shared iPad gérés ou s’il s’agit d’un bug.

• Si c’est prévu, existe-t-il une méthode recommandée pour supprimer cette notification sans réinitialiser l’iPad ?
• Sinon, pouvons-nous avoir un suivi ou une solution pour ce problème sur les appareils en production ?

Merci pour votre aide et vos conseils.

[Modifié par l’Hôte]