Désactiver localisation iPhone pour réparation

Bonjour,


suite à une panne du téléphone il faut que je délocalise le compte Apple de l’iPhone 11 pour pouvoir le mettre en réparation.

cependant vue que mon iPhone ne s’allume plus je ne peux pas y avoir accès, serait-il possible de prendre contact avec vous pour le délocaliser? (J’ai déjà essayer en passant par le site mais sa ne marche pas)


bonne journée.



[Modifié par l’Hôte] 

iPhone 11, iOS 26

Publiée le 2 déc. 2025 à 01h51

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1 réponse

Le 2 déc. 2025 à 07h17 en réponse à diego45

Bonjour diego45,


Si vous avez la possibilité d'utiliser un autre appareil, ordinateur ou iPhone, rendez-vous sur le site : https://www.icloud.com/ , connectez-vous avec votre identifiant Apple et descendez jusqu'à Localiser.

En sélectionnant votre iPhone 11 vous devez pouvoir le retirer du compte, en espérant y parvenir bien qu'il ne soit pas allumé 🤔



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