Problème de création de compte utilisateur Google sur MacBook

Bonjour MichelZeTeacher,

Vous avez plusieurs questions. Essayons d’y répondre une à une. Pour le moment, quel est le problème principal ? Le problème avec l’Apple Watch ou la création d’un compte Gmail ?

Dans le 2e cas, utilisez-vous Safari comme navigateur web principal ?

Bonjour,

Tu regarder si l'option "Utiliser la protection avancée contre le suivi..." est activé ?

Si oui, il faut* la décocher.

C'est dans les réglages de Safari -> Avancés chez moi sous Sequoia. Cela doit être la même chose sous Sonoma.

* pour que Google puisse activer ton compte et bien sûr te pister.

Merci de votre retour.

1. Utilisez-vous le Relais Privé d'Apple ? Dans l'affirmative, désactivez-le.
2. Essayez d'installer Google Chrome et d'en faire votre navigateur web principal (ce dernier point est important). Cela pourrait aider pour la validation du compte Gmail.

1. Pouvez-vous vous connecter à Gmail directement dans Safari ou Chrome ? Cela permettrait de voir si le réseau est en cause.
2. Pouvez-vous créer un compte Gmail sur un autre Mac (si vous en avez accès à l’un) ? Cela permettrait de savoir si le problème est limité à votre Mac.

Ce qui m’inquiète est le fait que d’utiliser une autre session utilisateur ne résout pas le problème. Cela indiquerait que des réglages ou fichiers système ont été corrompus.

Je vous conseillerais maintenant de réinstaller macOS en mode récupération : Réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR).

J’oubliais : pour faire l’essai dans Safari ou Chrome, déconnectez votre compte Google et essayez de vous reconnecter. C’est la reconnexion qui est importante car elle est identique/similaire à celle utilisée dans la création d’un compte Gmail dans Mail.

La dernière solution à laquelle je puisse penser serait d'effacer complètement votre Mac et de réinstaller macOS :

1. Démarrez à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS. 
2. Utilisez Utilitaire de disque pour effacer votre Mac à partir de la fonctionnalité de récupération.
3. Réinstallez macOS à partir de la fonctionnalité de récupération.

(Faites une sauvegarde Time Machine au préalable.)

Ensuite, créez un nouveau compte utilisateur (administrateur) n'ayant aucun rapport avec le vôtre, ceci pour éviter des conflits plus tard, lors de la récupération de la sauvegarde.

Enfin, sous ce nouvel utilisateur, ajoutez votre compte Gmail pour voir si c'est possible.

Lorsque vous tentez de créer un compte Gmail, que ce passe-t-il ? Vous ne voyez pas une nouvelle fenêtre vous invitant à valider votre compte Google ?