Free annonce la disponibilité de l’eSIM avec mon abonnement, mais son activation est impossible depuis l’application Apple Watch. Le message indique que mon abonnement n’est pas pris en charge. Free affirme que le problème vient d’Apple, ce qui ne me permet pas d’activer le service. que faire?
Apple Watch Ultra 3, watchOS 26
Re bonsoir,
Je reviens vers vous car j’ai finalement trouvé la solution pour éviter d’avoir le pop-up « connexion interrompue ».
J’ai tout simplement éteint mon téléphone puis rallumé et direct désactivé la wifi pour être en 5G. Et là, je suis directement allé dans l’application Watch, Forfaits cellulaires et fait la demande d’activation. Ça a chargé pendant une dizaine de seconde et une fenêtre Free est apparue pour y mettre mes identifiants !
Je précise qu’avant d’éteindre et rallumer mon téléphone, j’avais essayé de désactiver la wifi pour passer par la 5G mais ça n’avait pas fonctionné. D’où le fait d’avoir essayé d’éteindre et rallumer.
En espérant vous aidez ! 🤞
Hello, maj faite et activation du forfait dans la foulée 👌🏾
Bonjour, bonne nouvelle, depuis la mise à jour 26.3 Bêta 2 du13/01/26 , ça fonctionne impeccable. L’inscription « activation forfait cellulaire » est dégrisée et on peut l’activer… le reste se fait quasi tout seul. Bonne journée à tous.
Bonjour, J'ai exactement le même soucis que vous et je n'arrive pas à activer mon forfait apple watch avec Free. Alors que ce dernier est bien compris dans mon forfait.
Bonsoir, perso j’ai un iPhone 14pro max sous IOS 26.3 et une Apple Watch Ultra 2 également sous IOS 26.3 et le message que Free ne prend pas en charge l’Apple Watch. J’ai tout essayé désactivé les MAJ bêta réinitialisation de mon tel mais systématiquement j’ai la version .3 qui est réinstallée.
Ma sœur, elle, a réussi l’activation de sa esim sur une Apple Watch 8 avec un 14 pro max sous la version bêta dès que l’offre a été disponible sur Free
Top ça ! 👌
Au plaisir 🙂
Merci beaucoup VitaliC, ça a fonctionné pour moi également!.
J'ai exactement le même souci, ou presque: Moi j'ai bien le bouton "Activer le forfait".
Le souci ne semble pas lié à la version beta de l'IOS, car je suis en 26.2, pareil pour la montre (Watch S8) : "Echec de la connexion". J'ai tout essayé en terme de mise à jour et redémarrage du téléphone et de la montre, rien n'y fait!
J'ai de plus remarqué que depuis l'application Freemobile (idem depuis le site web), lorsque je clique sur le lien "Option ESim Watch", je suis redirigé vers la page générale des "Options", et non la page dédiée à l'activation Esim Watch. Donc, a mon avis c'est Freemobile qui a un bug.
Pour moi aussi il a fallu que je mette à jour le téléphone et la montre et derrière ça a fonctionné.
Si, plusieurs réponses ont été données dont une par moi qui a fonctionnée ..
Il faut tout d’abord ne pas être en version bêta d’iOS sur votre téléphone donc être en 26.2. Également mettre à jour votre montre vers iOS 26.2.
J’avais également le même problème sur l’auteur de cette conversation, à savoir ne pas pouvoir activer la forfait cellulaire Free car le message d’erreur « connexion interrompue » apparaissait à chaque fois.
La solution qui a fonctionné pour moi et d’autres personnes (vues sur Reddit), c’est de désactiver la wifi de votre téléphone et de faire l’activation via votre 4G/5G. Mais, pour ma part, j’ai dû éteindre mon téléphone, le redémarrer et à peine allumé, j’ai vite désactiver la wifi du téléphone pour ne pas qu’il prenne le dessus sur ma 5G. Puis, je suis directement allé dans l’application Watch, rubrique forfait cellulaire et fais l’activation qui m’a redirigé vers une page Free où il fallait rentrer mes identifiants.
Bonjour, merci pour le post mais aucune solution apportée. Cordialement.
Salut , j’ai eu le même problème sauf que les conseiller free sont un peu pommé sur tout les fronts , as tu mis à jour ta montre et ton iPhone iOS … ? Moi c’était juste ça le problème et maintenant ça marche
Hello vidoulook et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
ce lien pourra sans doute vous aider :
Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci.
Re bonsoir,
Je reviens vers vous car j’ai finalement trouvé la solution pour éviter d’avoir le pop-up « connexion interrompue ».
J’ai tout simplement éteint mon téléphone puis rallumé et direct désactivé la wifi pour être en 5G. Et là, je suis directement allé dans l’application Watch, Forfaits cellulaires et fait la demande d’activation. Ça a chargé pendant une dizaine de seconde et une fenêtre Free est apparue pour y mettre mes identifiants !
Je précise qu’avant d’éteindre et rallumer mon téléphone, j’avais essayé de désactiver la wifi pour passer par la 5G mais ça n’avait pas fonctionné. D’où le fait d’avoir essayé d’éteindre et rallumer.
En espérant vous aidez ! 🤞
Bonjour,
J’ai le même problème sur ma se 3 : « échec de la connexion : connexion au serveur a été interrompue ».
Je possède un forfait Free série pris via Vente Privée et iOS 26.2 sur le téléphone et la montre.
Ce problème se rajoute à celui de l’activation de la 5G SA qui est grisée sur mon iPhone Air mais activée dans mes options Free mobile.
J’avais eu un problème en renouvelant l’iPhone , et malgré de longues heures avec le sav, rien n’y a fait… c’était simplement dû à la version bêta. Et là, je viens de chercher aussi sur les forums et, ça corrobore cette mal-fonction sur l’Apple Watch, issue de la version bêta effectivement. Il ne nous reste plus qu’à attendre le correctif sur la bêta 2 et , me concernant, ce sera la fin des versions bêta. Excellentes fêtes à tous.
apple watch ultra 3 et esim de free
