Ajouter prises connectées à l'app Maison

Bonjour,

C’est une situation que je ne connais pas, mais j’ai un accessoire, autre marque que Meross, ayant refusé l’intégration à Apple Maison jusqu’à, via son application fabricant, la validation de la liaison Matter.

Les prises Meross vendues actuellement sont compatibles Matter.

Petit commentaire complémentaire : j’ai un accessoire Meross, non Matter, mais compatible HomeKit. Dans un premier temps, l’accessoire s’est parfaitement installé dans HomeKit. Puis, au printemps dernier, il disparaît. J’ai tenté de nombreuses manips, mais j’obtiens toujours le même message d’échec : cet appareil est déjà dans un autre domicile, or je n’en avais pas d’autre. L’Assistance Apple a été impuissante, l’Assistance Meross a beaucoup insisté sur la désactivation temporaire d’une bande de fréquence. Il me semble que c’était le 5Ghz. Je vais vérifier. Cette recommandation correspond à des aides trouvées sur le site de Meross.

Je vous ai répondu pour évoquer une piste et vivre dans l’espoir d’une solution qui m’aiderait également.

bertrand1959.

Bonjour yohann214,

Essayez de créer un nouveau domicile et d'y ajouter ces prises. Si les prises s'ajoutent, vous avez probablement un problème avec votre domicile actuel.