Subscription office 365

bonjour,

nous avons actuellement une subscription de Office 365 en cours qui tient jusqu'a février 2026 cependant quand nous essayons de nous inscrire, ils nous font savoir que nous n'avons pas de subscription tandis que cela n'est pas le cas. Nous pouvons donc pas utiliser notre office 365 tandis que nous avons payé pour l'avoir