Iphone indisponible mais a zéro

J'ai acheté ce jour un iphone 17 pro max. J'ai commencé l'initialisation, j'ai mit la langue fait la mise a jour de départ, j'ai mit le code a 6 chiffres que j'ai confirmé, je suis arrivé a l'étape de mettre mon compte App store, l'écran s'est verrouillé une seconde, j'ai donc tapé le code a 6 chiffres mais celui est incorrect, et je n'ai aucun option de réinitialisation comme il est déjà a zéro

Que faire ?

iPhone 17 Pro Max

Publiée le 2 janv. 2026 à 15h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 janv. 2026 à 06h28

Bonjour,


En résumé tu as oublié ton code de déverrouillage, as-tu testé un ancien code éventuellement que tu utilisais sur un ancien appareil ?


Dans le pire des cas tu peux suivre cette procédure pour faire sauter le code, et impliquant une réinitialisation de l’appareil :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR)


Il n’y a aucune option « code oublié ? » pour déverrouiller un appareil, il faut procéder à une réinitialisation en suivant le lien ci-dessus.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 janv. 2026 à 06h28 en réponse à Jeje13

Bonjour,


En résumé tu as oublié ton code de déverrouillage, as-tu testé un ancien code éventuellement que tu utilisais sur un ancien appareil ?


Dans le pire des cas tu peux suivre cette procédure pour faire sauter le code, et impliquant une réinitialisation de l’appareil :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR)


Il n’y a aucune option « code oublié ? » pour déverrouiller un appareil, il faut procéder à une réinitialisation en suivant le lien ci-dessus.

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