bonsoir je m appelle cassandra et jai acheter un iphone se et je suis pas capable de rentre et la sa dit iphone est desactivé se connecter a itunes quess je peut faire je me sans comme si je me suis faite jouer un tour esceque il a quelle que chose je peut faire ou non merci bonne soirer
iPhone 11, iOS 26
Bonjour Cassandra,
Ce que tu décris semble être un iPhone qui était déjà en fonctionnement et qui demandait un code déverrouillage, peux-tu confirmer ?
Ou à défaut, peux-tu nous décrire tes actions depuis que tu en a pris possession et dans quel état était il ? Réinitialisé ? Déjà en fonctionnement ?
Hello cassandra172 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
ce lien pourra sans doute vous aider :
Si votre compte Apple est verrouillé, inactif ou désactivé - Assistance Apple (FR)
Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci.
iphone est desactivé
