Demande remboursement abonnement app auprès d'Apple

J'ai acheté un abonnement Lightroom pour téléphone. Je me suis trompée ! J'aimerais celui pour ordinateur. Comme j'ai effectué le paiement avec apple store, Adobe ne sait pas m'aider pour le changement. Il me demande de demander un remboursement auprès d'apple pour ensuite reprendre un abonnement ordi sur Adobe.

Quand je vais sur Apple support, il ne me permet pas de sélectionner l'abonnement Lightroom pour un remboursement. Que faire? J'aimerais avoir une aide 'humaine' sur le sujet, qui parait assez complexe....

J'ai pris mon abonnement Lightroom le 23 octobre. je ne sais pas si la date influence le remboursement?

Merci

[Modifié par l’Hôte]