App Store bug

Question

Niveau 1

4 points

App Store bug

Depuis 1 semaine, mon App Store m’indique que la connexion ne peut pas se faire !

J’ai essayé de réutiliser les données réseaux, redémarrer mon téléphone et même changer l’heure et la remettre en automatique . Malgré cela, mon App Store ne fonctionne toujours pas.

iPhone 13 Pro, iOS 26

Publiée le 10 janv. 2026 à 08h52

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Answer 1

jagmirider203

Niveau 2

188 points

Le 10 janv. 2026 à 13h10 en réponse à inès202

Bonjour Inès 202,

Effectivement le problème que vous rencontrez est anormal, je vous invite à suivre les manipulations sur l’article du support ci joint

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple - Assistance Apple (FR)

si le problème persiste après ces manipulations je vous invite à contacter l’assistance Apple

cordialement

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