Correspondants ne m'entendent pas bien avec mon iPhone

Bonjour Louis,

Pour répondre à vos questions, oui j'ai transféré la totalité de mon téléphone via les nuages de points de configuration, code visuel de jumelage.

Je n'ai pas testé le mode isolement de la voix pendant les appels non plus.

J'utilise une coque, simple en plastique souple qui laisse passer les sons car elle a les troues adaptées aux micros.

Et oui une protection de l'écran pareil adapté elle aussi à l'iPhone 14.

Mon opérateur est Orange.

Voici les réponses à vos questions j'espère que l'on va pouvoir trouver une solution à mon problème.

Je n'ai pas encore testé de refaire complètement mon téléphone.

Pour info pour mettre en fonctionnement mon iPhone 12 mini, j'ai transféré les données via la même méthode sur mon SE qui lui fonctionnait parfaitement bien avec mes correspondants et dans ma voiture avec mon CarPlay aussi.

Merci j'attend votre retour.

Florence

Bonjour,

je viens d'effectuer les tests dont vous me parliez : réinitialisation complète, rallumer le téléphone et le refaire complètement sans la sauvegarde de mes autres iPhone comme vous me proposiez... Le vitre ne touche pas le haut, elle a une encoche pour laisser passer un peu la son. Par contre, je n'ai pas réussi à le faire fonctionner normalement, j'ai malheureusement dû ramener le téléphone iPhone 14 à regret. Je ne sais quoi acheter à la place, ça fait le deuxième iPhone qui fonctionne mal pour me correspondant. Pensez vous que les problèmes persisteraient sur les iPhone 14 pro ?

Bonjour,

L'iphone 12 mini sur Back market et le 14 sur Boulanger e-commerce en reconditionnement état excellent.

Pourquoi les deux on le même problème apparemment c'est général depuis les iPhones 12 sorties. Les recherches m'ont appris que les problèmes de son vers le correspondants sont courant sur ses appareils.

Pouvez-vous m'indiquer pourquoi ce n'est pas réparable ?

Cordialement

Oui j'ai appeler et renvoyer mon téléphone au service après vente de Back market et le probleme persiste.

Pour l'iPhone 14 chez boulanger, je les ai appeler plusieurs fois et il m'ont répondu qu'il valait mieux le ramener afin d'être remboursé car ses pannes sont très difficile à trouver.

C'était le 4 eme iPhone que j'avais acheté chez eux et le dernier l'iPhone 12 mini est le seul de chez eux défectueux. Ma meilleur amie à le 13 et elle a le même problème.

Je n'ai pas les moyen de les acheter neuf comme beaucoup de gens à mon grand regret.

Chez Back market le 12 mini et le 14 chez boulanger qui travail avec e-commerce.