Problème avec un film

Bonjour,

J'ai récemment acheté le film Jurassic Park. Il était précisé que plusieurs langues étaient disponibles. Malheureusement une fois acheté le film est seulement en anglais.

Je connais bien la procédure pour changer de langue je le fais souvent (anglais/français/espagnol).

J'aimerais me faire rembourser, mais tous les liens pour se faire rembourser ne fonctionnent pas (bad gateway), j'ai essayé sur plusieurs navigateurs (chrome et edge)

Comment faire alors??

Merci à l'avance pour votre aide.