Impossible de mettre à jour iPhone 14 reconditionné

Il s’agit d’un iPhone reconditionné

le logiciel se télécharge mais la mise à jour ne s’effectue pas

pareil en passant par itunes

[Modifié par l’Hôte]

iPhone 14, iOS 18

Publiée le 14 févr. 2026 à 14h00

Répondre
1 réponse

Le 16 févr. 2026 à 09h44 en réponse à CaptainBallec

Bonjour,

CaptainBallec a écrit :
le logiciel se télécharge mais la mise à jour ne s’effectue pas

Peux-tu être plus précis en indiquant le message d'erreur généré ?


Plus globalement, voici quelques pistes :


  • Redémarre ton appareil,
  • Désactive ton VPN pendant le téléchargement et installation de la màj,
  • Vérifie que tu as suffisamment d'espace de stockage dans ton appareil, tu dois avoir au moins le double (voire plus) de la taille de màj en stockage disponible dans Réglages > Général > Informations > vérifie le champ Disponible,
  • J'ai lu que le retrait de la carte SIM en étant connecté au wi-fi, pouvait résoudre ce problème si tous les autres paramètres sont ok,

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Impossible de mettre à jour iPhone 14 reconditionné

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.