plus accès aux applications

Bonjour leahi,

Essayez de forcer le redémarrage de votre iPad :

1. Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton supérieur.
2. Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton du haut.
3. Appuyez de manière prolongée sur le bouton du haut jusqu’à ce que l’appareil redémarre. Attendez bien de voir le logo Apple avant de relâcher le bouton. Cela peut prendre jusqu’à 20 secondes.

Essayer:

Redémarrage de votre iPad

ou:

Pour trouver le centre de services agréé Apple (AASP) ou le distributeur agréé Apple (AAD) le plus proche, rendez-vous sur cette page : https://locate.apple.com/country

Comment prendre rendez-vous au Genius Bar ?

1. Accédez à https://www.apple.com/retail/geniusbar/

2. Cliquez sur « Obtenir de l’aide concernant le matériel ».

3. Sélectionnez votre matériel et poursuivez votre sélection d’options nécessitant le remplacement de pièces jusqu’à trouver « Apporter en réparation ».

4. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.

Ou :

Consultez cet article pour savoir comment contacter Apple : https://support.apple.com/choose-country-region

Sélectionnez votre pays (vous pouvez également consulter les autres régions), puis un produit. Si vous ne trouvez pas d’option correspondant à votre problème, essayez différentes options jusqu’à trouver celle qui vous permet de discuter en ligne avec un conseiller ou de le contacter par téléphone. Demandez à être mis en relation avec le conseiller approprié.

Ou :

Contactez Apple par téléphone pour obtenir de l’aide et du service ➞ https://support.apple.com/fr-fr/HT201232