Soucis concernant les app installer

Bonjour,

Pour désinstaller une application il faut se rendre dans Réglages > Général > Stockage de l’iPhone > Nom de l’application (dans la liste qui s’affiche) > Supprimer l’app (en rouge dans les détails de l’application).

L’option Décharger l’app ne libère que l’équivalent de la taille de l’app, les données et documents associés continuent d’occuper du stockage, il faut donc choisir Supprimer l’app (ou décharger selon les besoins).

Bonjour maïlys194,

En complément de FortyTwo,

Si vous ne pouvez pas supprimer définitivement les applications mais seulement de l’écran d’accueil, vous avez des restrictions actives concernant la suppression des applications. Désactivez-les. Pour cela, aller dans :

Réglages > temps d’écran > contenu et confidentialité 

-> soit vous désactivez « activer les restrictions »

-> soit vous autorisez la « suppression d’apps » dans « installation et achat d’apps »

Maïlys,

Si mes indications n'ont pas suffit à résoudre ton problème, suis les indications en complément postées par Floriane. Il serait également judicieux de nous communiquer tout message d'erreur qui s'afficherait à l'écran.

Et si cela ne résout pas plus le problème, peut-être as-tu un contrôle parental / Temps d'écran (verrouillé par code) actif sur ton appareil, peux-tu nous indiquer si tes parents ont éventuellement configuré un tel contrôle sur ton appareil ou non ? Cela nous ferait gagner du temps sur des actions que tu ne pourras mettre en oeuvre sans l'intervention éventuelle de tes parents le cas échéant.